お知らせ
いつもPIXTAをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の営業・サポート日程についてご案内いたします。
以下の日程にて、ユーザーサポート(メール、電話)、銀行振込(前払い)ご入金の確認、ならびに素材の審査を休業とさせていただきますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

メール、電話でのお問い合せ

・2017年5月2日(火)19:00までのお問い合せ:当日中に対応
・2017年5月2日(火)19:00以降のお問い合せ:2017年5月8日(月)以降に順次対応
※お問い合せ内容により、当日中に対応できかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

購入・お支払いについて

【単品購入】 »単品購入お支払い方法について詳しくはこちら

■クレジットカード、PayPal、請求書支払い、コンビニ決済、プリペイドクレジットで
ご購入の場合

通常どおりご利用いただけます。

■ATM決済(ペイジー)、ネットバンキングでご購入の場合
通常どおりご利用いただけます。
※金融機関によりご利用いただけない場合がございますので各金融機関のウェブサイト等でご確認ください。

■銀行振込(前払い)でご購入の場合
・2017年5月2日(火)15:00までのお振込:当日中に対応
・2017年5月2日(火)15:00以降のお振込:2017年5月8日(月)10:00以降に対応
※受付番号のご入力ができなかった方は、お振込情報入力フォームよりご連絡をお願いいたします。
※15:00直前にご入金いただいた場合、金融機関により遅延する場合もございますため、余裕を持ってご入金いただきますようお願いいたします。


【定額制】 »定額制プランお支払い方法について詳しくはこちら

■クレジットカード、請求書支払い、銀行振替(Paid)でご購入の場合
通常どおりご利用いただけます。

請求書支払いについて

請求書支払登録申し込み »請求書支払いについて詳しくはこちら

・2017年5月2日(火)15:00までのお申し込み:当日19:00までに対応
・2017年5月2日(火)15:00以降のお申し込み:2017年5月8日(月)11:00以降に対応

請求書の発送

4月末日締め分の請求書(原本)につきましては、2017年5月2日(火)に発送いたします。
前倒し発行等は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。
※ご請求内容は、締日翌営業日の16:00以降(4月末日締めの場合:2017年5月1日(月)16:00以降)を目処に
「マイページ」の「請求書支払情報」→「請求書履歴」(※要ログイン)でご確認いただけます。


素材の審査、映像クリエイター審査

以下の期間は、審査をお休みいたします。
・2017年5月3日(水)〜2017年5月7日(日)
※連休中に多数の登録があった場合など、連休明けの審査には通常より時間がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。