お知らせ
いつもPIXTAをご利用いただき誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中の営業・サポートについて、
下記のとおりご案内させていただきます。

素材の購入・ダウンロード

■クレジットカード、PayPal、請求書支払い、コンビニ決済、プリペイドクレジットでのご購入の場合
シルバーウィーク期間中も通常どおりご利用いただけます。

■銀行振込みによる前払いでの購入の場合
暦どおりのスケジュールになります。
※9月24日(木)の振込は混雑が予想されますので、入金確認からダウンロードメール送信までお時間がかかることがございます。

■ATM決済・ネットバンキングでのご購入の場合
金融機関によってご利用いただけない場合がございますので、各金融機関のウェブサイト等でご確認ください。

請求書について

請求書支払登録は、暦どおりのスケジュールで受付・登録させていただきます。
請求書の発送につきましては、20日締めのお客様は、通常どおり9月25日(金)に9月分の請求書を発送いたします。

お急ぎの方は、9月24日(木)夕方頃より、「マイページ」(要ログイン)→「取引管理」→「請求書履歴」より内容をご確認いただくことが可能です。
PDF・FAX等で別途送付はいたしかねますのでご了承ください。

メール・電話でのお問い合せ

暦どおりのスケジュール(土日祝日を除く平日10:00〜19:00)にて順次対応させていただきます。
なお、お問い合せの内容や受付状況によっては、通常よりもご返答にお時間をいただく可能性もございます。あらかじめご了承ください。

作品の審査

暦どおりのスケジュールにて順次対応させていただきます。
※審査完了から反映までには時間差があるため、シルバーウィーク期間中に結果通知が行なわれることもございます。
※連休明けの審査に関しまして、登録の殺到により通常よりお時間をいただく可能性もございます。あらかじめご了承ください。


以上
ユーザーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご理解・ご了承のほど
よろしくお願いいたします。